Uw rechten
Laatst bijgewerkt 5 september 2026
Deze pagina geldt voor stukken die op afstand zijn gekocht — besteld en betaald zonder bezoek aan de showroom, en bezorgd. Voor een stuk dat persoonlijk in de showroom is gekocht, geldt geen wettelijke bedenktijd.
U kunt een koop op afstand binnen veertien dagen na ontvangst van het stuk herroepen, zonder opgaaf van reden. Laat dit Cecile binnen die veertien dagen op een duidelijke manier weten — met het formulier hieronder, per e-mail of per brief. Daarna heeft u nog veertien dagen om het stuk terug te sturen.
Cecile betaalt de koopprijs en de standaard bezorgkosten binnen veertien dagen na uw melding terug, en mag daarmee wachten tot het stuk retour is ontvangen. De rechtstreekse kosten van het terugzenden zijn voor de koper. U mag het stuk beoordelen zoals u in een winkel zou doen; gaat het gebruik verder, dan kan de terugbetaling lager uitvallen.
Het herroepingsrecht geldt voor tweedehands, vintage en afgeprijsde stukken net zo goed als voor nieuwe. Alleen een stuk dat naar de eigen maten van een klant is gemaakt, is uitgezonderd; het kiezen van een standaardmaat maakt een stuk niet op maat gemaakt.
Los van herroeping moet elk stuk zijn wat ervan is omschreven. Deze wettelijke garantie kent in Nederland geen vaste termijn — zij loopt op wat u redelijkerwijs mag verwachten gezien prijs, soort en ouderdom — zij geldt ook voor tweedehands stukken en kan niet worden uitgesloten of verkort. Gebreken die bij de koop zijn omschreven, horen bij wat is afgesproken.
Vul dit formulier in en stuur het naar Cecile, alleen wanneer u een koop op afstand wilt herroepen.
Aan: EmCeBe Design, 1087 EB Amsterdam, Nederland — mcboekee@cecilesdesign.com Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende het volgende stuk herroep: Stuk: ………………………………………… Besteld op / ontvangen op: ………………………………………… Naam consument: ………………………………………… Adres consument: ………………………………………… Handtekening (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): ………………………………………… Datum: …………………………………………
Stuur het ingevulde formulier, of een bericht in uw eigen woorden, naar mcboekee@cecilesdesign.com.